Quem somos

Agentes que
decidem e
agem.

A Automos é uma empresa de engenharia de IA especializada em projetar, desenvolver e implementar agentes inteligentes para automação de processos empresariais complexos.

Não desenvolvemos chatbots. Desenvolvemos agentes autônomos que percebem o ambiente, processam informações, tomam decisões baseadas em dados e executam ações reais — integrando sistemas, movendo dados e operando processos com ou sem supervisão humana.

Falar com um especialista
A operação não para. O agente também não.
Enquanto sua equipe pensa, o agente já executou.

Missão, Visão
e Propósito

Missão
Por que existimos
Projetar e desenvolver agentes de IA que automatizam processos reais de negócio, entregando autonomia operacional para que empresas cresçam com eficiência, sem que o custo operacional cresça na mesma proporção.
Visão
Para onde vamos
Ser a referência brasileira em engenharia de agentes de IA para o mercado corporativo — reconhecida pela profundidade técnica, pelo rigor metodológico e pela capacidade de entregar automação inteligente em qualquer vertical de negócio.
Propósito
O que nos move
Acreditamos que o trabalho humano deve ser dedicado ao que realmente importa — criatividade, estratégia e relacionamento. Tudo que pode ser percebido, decidido e executado por uma máquina, deve ser. Nossa razão de existir é tornar isso possível.

O que nos
define

Nossa cultura é construída sobre princípios que guiam cada decisão técnica, cada projeto e cada relação com clientes e parceiros.

Rigor Técnico
Desenvolvemos com excelência de engenharia. Cada agente é projetado para ser confiável, auditável e seguro em produção.
Foco em Resultado
Não entregamos tecnologia — entregamos impacto mensurável. Cada projeto tem métricas claras de sucesso desde o primeiro dia.
Método antes de Solução
Antes de construir qualquer agente, entendemos profundamente o problema. A solução certa nasce de um diagnóstico preciso.
Parceria de Longo Prazo
Tratamos cada cliente como um parceiro estratégico. Evoluímos juntos — o agente melhora continuamente à medida que o negócio cresce.
Segurança & Governança
Privacidade de dados, LGPD e rastreabilidade são requisitos inegociáveis. Todo agente é auditável e operado com controles claros.
Inovação Aplicada
Acompanhamos o estado da arte em IA e integramos tecnologias emergentes quando elas geram valor real — não por tendência.
Transparência de Processo
O cliente sabe exatamente o que está sendo construído e por quê. Nenhuma caixa-preta — nem no agente, nem na relação comercial.
Velocidade com Qualidade
Prototipamos rápido para validar antes de construir. Entregamos valor incremental — sem esperar o projeto inteiro estar pronto.
"Um agente de IA não é um chatbot com inteligência artificial. É um sistema autônomo capaz de perceber contexto, raciocinar sobre ele, tomar uma decisão e executar uma ação — interagindo com sistemas reais, dados reais e processos reais."

O que é um
Agente de IA

Antes de entender o que a Automos faz, é essencial compreender a diferença entre automação tradicional, chatbots e agentes de IA.

Automação tradicional & chatbots
Seguem regras fixas predefinidas. Se o input for X, execute Y. Funcionam bem em cenários simples e repetitivos, mas falham diante de ambiguidade, exceções ou necessidade de raciocínio contextual. Um chatbot responde perguntas. Uma automação executa uma sequência. Nenhum dos dois decide.
Agentes de IA — o que a Automos desenvolve
Operam em loop contínuo: Perceber → Raciocinar → Decidir → Agir → Observar resultado. Podem consultar bases de dados, chamar APIs, executar código, interagir com sistemas externos, escalar para humanos quando necessário e aprender com os resultados. São sistemas de software que agem no mundo — não apenas respondem a ele.

Double Diamond
aplicado à IA

Adotamos o Double Diamond como metodologia central de projeto — uma abordagem que garante que estamos resolvendo o problema certo antes de construir a solução certa. Quatro fases, dois diamantes, uma certeza: entregamos o que o negócio realmente precisa.

Fase 01 · Diamante 1
Descobrir
Imersão profunda no contexto do cliente. Entendemos o ambiente antes de qualquer linha de código.
  • Entrevistas com stakeholders e usuários
  • Mapeamento de processos as-is
  • Análise de sistemas e integrações existentes
  • Identificação de gargalos e oportunidades
  • Levantamento de dados disponíveis
  • Benchmarking de soluções similares
Fase 02 · Diamante 1
Definir
Síntese e diagnóstico. Convergimos para o problema real — não o sintoma, mas a causa raiz.
  • Síntese de insights da descoberta
  • Definição do problema central (HMW)
  • Critérios de sucesso e KPIs do agente
  • Escopo técnico e fronteiras do projeto
  • Mapeamento de riscos e dependências
  • Aprovação do diagnóstico pelo cliente
Fase 03 · Diamante 2
Desenvolver
Divergência criativa e técnica. Prototipamos, testamos e validamos antes de construir em escala.
  • Arquitetura do agente e stack técnico
  • Prototipação de fluxos de decisão
  • Desenvolvimento de MVP do agente
  • Testes em ambiente controlado
  • Validação com usuários reais
  • Iteração com base em feedback
Fase 04 · Diamante 2
Entregar
Convergência e implantação. O agente vai a produção com monitoramento, governança e evolução contínua.
  • Desenvolvimento técnico completo
  • Integração com sistemas do cliente
  • Testes de carga, segurança e compliance
  • Implantação e go-live supervisionado
  • Treinamento e handover para equipe
  • Monitoramento e evolução contínua
Visualização do Processo
Descobrir FASE 01 Definir FASE 02 Desenvolver FASE 03 Entregar FASE 04 PROBLEMA IDENTIFICADO SOLUÇÃO CERTA

Três entregáveis,
um compromisso

A Automos estrutura sua atuação em três entregáveis complementares — cada um projetado para um momento e uma necessidade específica do cliente.

Automação Agêntica · On-Premise
Agente na infraestrutura do cliente
O agente é desenvolvido e implantado diretamente no ambiente técnico do cliente — servidores próprios, cloud privada ou infraestrutura contratada. A Automos entrega o projeto e o cliente opera com autonomia.
  • Controle total sobre dados e infraestrutura
  • Ideal para empresas com requisitos rígidos de compliance e soberania de dados
  • Integração nativa com sistemas internos legados
  • Handover completo com documentação técnica
  • Suporte técnico pós-implantação disponível
  • Adequado para ambientes regulados (financeiro, saúde, governo)
Automação Agêntica · AaaS
Agent as a Service
A Automos desenvolve, hospeda e opera o agente como um serviço contínuo. O cliente paga pela capacidade e resultado — sem preocupação com infraestrutura, atualização ou manutenção técnica.
  • Zero preocupação com infraestrutura técnica
  • Modelo de assinatura previsível e escalável
  • Atualizações e melhorias contínuas inclusas
  • Monitoramento 24/7 pela equipe Automos
  • SLA garantido de disponibilidade e performance
  • Escalabilidade automática conforme demanda
Workshop de Negócio & IA
Workshop de IA Aplicada ao Negócio
Um programa de imersão conduzido pelo Squad da Automos diretamente com as lideranças e equipes do cliente. Objetivo: sair do abstrato e do que está apenas no papel — transformando ideias e processos documentados em oportunidades reais e tangíveis de aplicação de IA no negócio.
Durante o workshop, mostramos na prática como a IA pode atuar em cada área da empresa — não como conceito, mas como ferramenta que age, decide e entrega resultado. Capacitamos as equipes para trabalhar com inteligência artificial de forma segura e consciente, e construímos juntos um roadmap de automação alinhado à estratégia da empresa.
O programa inclui
  • Sessões de descoberta e mapeamento de processos candidatos à automação
  • Demonstrações práticas de IA por área de negócio
  • Como a IA transforma o que está escrito e no abstrato em ação real
  • Diretrizes de uso responsável e seguro de IA
  • Definição de roadmap de automação com prioridades claras
  • Plano de ação alinhado à estratégia da empresa
AI Security · Solução Integrada Fim a Fim
Solução Fim a Fim de Segurança para IA
Uma solução completa de governança e segurança para ambientes que utilizam ou planejam utilizar inteligência artificial. Estruturada em três pilares que cobrem desde a proteção dos dados até o uso ético e responsável da IA no negócio.
Pilar 01
Proteção de Dados
Garantia de que os dados que alimentam os agentes são tratados, anonimizados e armazenados com conformidade à LGPD e demais regulações aplicáveis — sem abrir mão da performance.
Pilar 02
Governança de Agentes
Controles de auditoria, rastreabilidade de decisões, limites de atuação e mecanismos de supervisão humana sobre os agentes em operação — para que a IA seja controlável, auditável e confiável.
Pilar 03
Uso Responsável de IA
Políticas, processos e treinamentos que garantem que a IA é utilizada de forma ética, transparente e alinhada aos valores e riscos do negócio — protegendo a empresa e suas relações.

Automos
Observer

Todo agente em produção precisa ser monitorado. O Automos Observer é a camada de telemetria nativa que acompanha cada execução, detecta falhas em tempo real e garante que você saiba exatamente o que está acontecendo — antes que o problema chegue ao usuário final.

Incluso no AaaS — Agent as a Service
Add-on para agentes On-Premise
Cobrado por volume de eventos
01
Telemetria Nativa
Log de cada ação do agente — input, output, duração e resultado — embutido no código desde o desenvolvimento.
02
Detecção de Falhas
Identifica falhas de API, token revogado, banco inacessível, LLM sem crédito — e alerta antes que o processo pare.
03
Relatórios Periódicos
Relatórios de saúde e performance entregues ao cliente — taxa de sucesso, volume de execuções, falhas e tendências.
04
Sustentação Ativa
Com plano de sustentação, a Automos recebe os mesmos alertas do cliente e age proativamente para resolver falhas.
Falhas de Integração
API retornou erro 500 ou timeout
Endpoint mudou de URL
Rate limit atingido
Certificado SSL expirado
Falhas de Acesso
Token de API revogado ou expirado
Chave da LLM inválida ou sem saldo
Credencial do banco alterada
Permissão de acesso removida
Falhas de Infraestrutura
Banco de dados inacessível
Serviço de cache offline
Servidor sem memória disponível
Conexão de rede entre serviços caiu
Falhas de Configuração
Parâmetro alterado — agente parou
Schema do banco mudou
Variável de ambiente removida
Formato de resposta da API mudou
Falhas de Raciocínio
Agente entrou em loop de execução
Resposta da LLM vazia ou inválida
Limite de tokens excedido
Decisão fora do escopo definido
Métricas de Saúde
Taxa de sucesso vs falha
Tempo médio de execução
Volume de eventos por período
Uso de tokens e custo por execução
automos-observer · agent-log · live
MONITORANDO
[2025-04-29 09:14:01] INFO agente: agente-financeiro-v2 · início de execução
[2025-04-29 09:14:02] INFO ação: consultando API de pagamentos · endpoint: api.pagamentos.io/v2
[2025-04-29 09:14:03] INFO resposta: HTTP 200 · latência: 320ms · registros: 147
[2025-04-29 09:14:04] INFO ação: processando conciliação bancária · registros: 147/147
[2025-04-29 09:14:06] SUCCESS execução concluída · duração: 5.2s · tokens: 1.842 · custo: $0.003
[2025-04-29 11:32:44] WARN ação: consultando API de pagamentos · tentativa: 1/3
[2025-04-29 11:32:47] ERROR falha: HTTP 401 Unauthorized · causa: token revogado
[2025-04-29 11:32:47] ERROR impacto: processo de conciliação interrompido
[2025-04-29 11:32:47] ALERT notificação enviada → observer@automos.ai + cliente@empresa.com
[2025-04-29 11:32:47] ALERT ação recomendada: renovar token API · documentação: docs.automos.ai/tokens
Automos Observer · agente-financeiro-v2
OPERACIONAL
98.4%
Taxa de Sucesso
1.247
Execuções / 7 dias
4.8s
Tempo Médio
2
Alertas / 7 dias
Execuções por dia — últimos 7 dias
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
Eventos Recentes
Execução concluída · conciliação bancária há 2 min
ALERTA · Token API revogado — ação necessária há 3h
147 registros processados · sem divergências há 5h
Capacidades

Agentes para qualquer operação

Não desenvolvemos agentes para setores — desenvolvemos agentes para problemas. Toda empresa, independente do segmento, enfrenta os mesmos desafios operacionais: processos que dependem demais de pessoas, dados que existem mas não geram decisão, operações que não escalam sem contratar. A Automos resolve isso com agentes que percebem, decidem e agem — no contexto específico do seu negócio.

01
Eliminam dependência humana em processos repetitivos
Qualquer processo que hoje depende de uma pessoa para coletar, validar, classificar ou encaminhar informação pode ser executado por um agente — com mais velocidade, menos erro e rastreabilidade total.
02
Transformam dados em decisão e ação
Sua empresa já tem os dados. O problema é que eles não geram resposta automática. Agentes conectam fontes, interpretam contexto e executam a ação certa — sem esperar um analista.
03
Escalam operações sem escalar custo
Um agente processa 10 ou 10.000 operações sem diferença de custo. O crescimento do negócio deixa de ser limitado pela capacidade do time.
04
Integram o que já existe
Sem substituir sistemas. Sem migrações. O agente opera sobre o stack atual — ERP, CRM, APIs, planilhas — conectando o que está fragmentado e eliminando o retrabalho de integração manual.
05
Garantem SLAs entre áreas e clientes
Agentes monitoram compromissos de nível de serviço em tempo real, identificam riscos de descumprimento antes que aconteçam e acionam respostas automáticas para manter os acordos — internos e externos — sempre dentro do prazo.
06
Gerenciam outros agentes com governança
À medida que a operação escala, múltiplos agentes precisam ser coordenados. Agentes de governança supervisionam, priorizam e orquestram outros agentes — garantindo que toda a camada de IA opere de forma coesa, auditável e controlada.
Já atuamos em operações de
Financeiro
RH
Vendas
TI & Infra
Jurídico
Operações
Saúde
Logística
Marketing

Tecnologia que
potencializa

A Automos desenvolve sua própria engenharia de agentes, mas integra e agrega tecnologias de mercado sempre que elas potencializam a solução. Trabalhamos com um ecossistema aberto — utilizando ferramentas, APIs e plataformas especializadas como camadas de apoio ao desenvolvimento dos nossos agentes.

Modelos de Linguagem
LLMs & Foundation Models
Integramos modelos de linguagem de ponta como base cognitiva dos agentes — escolhendo o modelo mais adequado para cada caso de uso em termos de custo, latência e capacidade de raciocínio.
Orquestração de Agentes
Frameworks de Agência
Utilizamos frameworks especializados em orquestração de agentes autônomos, memória de longo prazo, raciocínio em múltiplas etapas e coordenação entre múltiplos agentes em paralelo.
Bases de Conhecimento
RAG & Vector Databases
Implementamos arquiteturas de recuperação aumentada de geração (RAG) com bases vetoriais para que os agentes acessem o conhecimento específico do negócio do cliente com precisão e rastreabilidade.
Integrações & APIs
Conectores e Middleware
Conectamos agentes a ERPs, CRMs, bancos de dados, APIs REST, webhooks, filas de mensagens e sistemas legados — garantindo que o agente opere no ecossistema existente sem necessidade de substituição.
Automação de Processos
RPA & Workflow Engines
Quando necessário, integramos capacidades de automação robótica de processos como camada de execução — permitindo que o agente interaja com sistemas sem API nativa.
Infraestrutura de IA
Cloud & Compute
Implantamos em qualquer ambiente de cloud — pública, privada ou híbrida — utilizando infraestruturas otimizadas para workloads de IA com foco em custo, latência e disponibilidade.
Observabilidade
Monitoramento & Logging
Todo agente em produção possui camada de observabilidade — rastreando cada decisão, ação e resultado para garantir auditabilidade, debugging e melhoria contínua baseada em dados reais de operação.
Segurança & Dados
Privacidade & Compliance
Implementamos controles de privacidade, anonimização de dados sensíveis, criptografia em trânsito e em repouso, além de mecanismos de auditoria para conformidade com LGPD e outras regulações aplicáveis.
Squad Dedicado por Projeto

Uma equipe que olha para o seu negócio — não apenas para o código.

Cada projeto da Automos é conduzido por um Squad dedicado — uma equipe multidisciplinar que reúne competências técnicas e de negócio para entregar agentes de IA com qualidade, velocidade e resultado mensurável. Não enviamos desenvolvedores isolados: montamos um time completo que olha para o negócio do cliente com visão ampla — entendendo processos, dados, sistemas e objetivos estratégicos antes de escrever uma linha de código. O Squad é a garantia de que a solução técnica resolve um problema real de negócio.

Engenharia
Engenheiro de Software
Responsável pela arquitetura e desenvolvimento técnico do agente — garantindo robustez, escalabilidade e qualidade de código em produção.
Dados
Engenheiro de Dados
Estrutura os pipelines de dados, garante a qualidade dos insumos do agente e viabiliza o acesso às informações necessárias para decisão e ação.
Inteligência Artificial
Desenvolvedor de Agentes de IA
Especialista em LLMs, orquestração de agentes, raciocínio em múltiplas etapas e integração de ferramentas — o núcleo técnico de cada agente entregue.
Infraestrutura
Arquiteto de Soluções
Define como o agente se integra ao ambiente do cliente — sistemas, APIs, segurança e infraestrutura — sem necessidade de substituir o que já existe.
Gestão
Gestor de Squad
Conduz o projeto pelo Double Diamond, gerencia prazos, facilita a comunicação com o cliente e garante que as entregas estejam alinhadas aos objetivos acordados.
Negócios
Especialista em Negócios
Traduz o problema do cliente em requisitos técnicos, valida se a solução gera valor real e atua como ponte entre a visão de negócio e a execução técnica do Squad.

Engenharia de verdade. Sem atalhos.

Na Automos, cada agente entregue em produção é construído com engenharia de software real — não com plataformas de automação visual, ferramentas low-code ou orquestradores de fluxo genéricos. Não utilizamos soluções como N8n, Make, Zapier ou similares como base de desenvolvimento. Essas ferramentas têm seu valor em contextos específicos, mas não entregam a robustez, a escalabilidade e o controle que ambientes corporativos exigem.

Nossos agentes são desenvolvidos em Python, com arquiteturas orientadas a serviços utilizando FastAPI como camada de exposição, pipelines de dados estruturados, controle de estado, memória persistente e integração nativa com sistemas via API — tudo versionado, documentado e auditável. O resultado é um agente que roda em produção como qualquer sistema de software profissional: com testes automatizados, monitoramento, logs estruturados, CI/CD e capacidade de evoluir sem reescrever do zero.

Manutenibilidade
O código pertence ao cliente, é legível e pode ser evoluído por qualquer engenheiro
Escalabilidade
Suporta crescimento de volume sem degradação de performance
Segurança
Sem dependência de plataformas de terceiros no caminho crítico dos dados
Integração Real
Conecta com qualquer sistema via API, SDK ou acesso direto a banco de dados
Stack Tecnológico
Python
FastAPI
PostgreSQL
Redis
LangChain
OpenAI API
Hugging Face
Llama
ONNX
Docker
Kubernetes
GitHub Actions
AWS
Azure
Fale com a Automos

Vamos conversar sobre
o seu negócio.

Cada automação começa com uma conversa. Conte-nos sobre sua operação e entenderemos juntos onde um agente de IA pode gerar impacto real — sem promessas genéricas, sem pitch comercial, somente diagnóstico de como podemos ajudar.

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contato@automos.com.br
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